Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 15. Januar 2026

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Plattform FamilKasse (Domain: familkasse.tech). Anbieter: FamilKasse, Bahnhofplatz 1, 6300 Zug, Schweiz. Telefon: +41768454943. Geschäfts-ID: CHE-917.889.813.

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln die Bereitstellung von Diensten, Informationsprodukten und Waren über die Plattform.

2. Leistungen

FamilKasse bietet eine Plattform für gemeinsames Haushaltsmanagement, Zielsetzung und Planung. Die Nutzung erfolgt über registrierte Konten. Die Art der Leistung richtet sich nach der gewählten Option: Dienstleistung, Informationsprodukt oder Ware.

3. Preise und Zahlung

Sämtliche Preise sind endgültig und in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Zahlungen erfolgen per Überweisung oder anderer auf der Plattform angebotener Zahlungsmethode.

4. Rückerstattungsrichtlinie

4.1 Dienste

Bei gebuchten Dienstleistungen kann eine Rückerstattung oder eine Umbuchung auf einen anderen Termin erfolgen, sofern die Stornierung bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin erfolgt. Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Für maßgeschneiderte Planungsdienste, die individuell erstellt werden, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da der Aufwand bereits erbracht wird.

4.2 Informationsprodukt

Für herunterladbare oder digitale Informationsprodukte kann innerhalb von 14 Tagen nach Kauf eine Rückerstattung beantragt werden. Nach Bereitstellung des vollständigen Zugangs zum Produkt entfällt das Rückgaberecht. Rückzahlungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

4.3 Waren

Für physische Waren besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Die Kosten der Rücksendung trägt der Nutzer. Nach Prüfung und Eingang der Rücksendung wird der gezahlte Betrag erstattet. Alternativ kann eine Gutschrift für zukünftige Bestellungen ausgestellt werden.

5. Haftung

FamilKasse haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

6. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen erreichen Sie uns über unser Kontaktformular.